guia gratuito · vol. 07
Quanto custa ganhar um cliente.
E em quanto tempo ele se paga. A folha de conta em uma página para fechar preço, custo variável, margem de contribuição, custo de aquisição e payback, com um exemplo inventado aberto e uma versão em branco para os seus números.
O custo real de um cliente
exemplo do guianúmeros inventados; a folha inteira, linha por linha, está no guia
As 6 decisões, na ordem certa
O custo em reais não decide nada. O guia percorre o caminho até o número que decide, que é quantos meses de margem cada cliente novo consome.
Comece pelo que sobra, não pelo que entra
As quatro linhas da margem de contribuição, e por que usar o preço que o cliente paga em vez do preço de tabela muda o resultado.
O que entra no custo de aquisição
Além da mídia: o seu tempo vendendo, a ferramenta que só existe por causa do canal, o desconto concedido para fechar e as horas de quem opera.
O denominador precisa ser tão honesto quanto o numerador
Quem conta como cliente novo, por que upgrade e reativação ficam de fora, e como fechar um período só sem misturar meses.
Feche a conta uma vez, com o exemplo aberto
A conta completa com números inventados, comparada com a conta de cabeça que usa só a verba de mídia.
Traduza o custo em meses de margem
O payback, e o caso em que o cliente que custa três vezes mais é o mais barato da casa. É a resposta do guia.
Quanto dá para pagar por um cliente sem quebrar
O teto de aquisição escrito em meses antes de olhar o resultado, e a verificação dura de que payback é promessa, não fato.
O checklist das 11 respostas
A página que você imprime: se alguma pergunta estiver sem resposta escrita, a sua conta ainda não existe.
Quero o checklist completoas outras sete estão no guia
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Quem escreve
Time do Repass, plataforma para criar e operar programas de afiliados e parceiros: rastreio, atribuição, comissão e fechamento num lugar só. Este guia funciona inteiro sem ela: a folha de conta se preenche com qualquer ferramenta, inclusive papel.
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As respostas diretas. As versões completas, com a conta aberta, estão no guia.